Un organisme de Montréal soucieux de préserver l’identité des usagers de leur service a mandaté la création d’une application de SMS anonyme.

Depuis son transfert à M2i3, nous avons améliorés l’interface utilisateur et renommé l’application IncognitoDesk pour assurer une meilleure expérience utilisateur.

Principaux avantages:

  • assurer l’anonymat des usagers du service auprès des agents de l’organisation
  • fournir aux agents de l’organisation les outils pour assurer un suivi continu avec les usagers
  • permet le transfer des conversations entre organisations partenaires
  • hébergé en cloud (aucun serveur à gérer)

Pour une démo de cette application n’hésitez pas à nous contacter.

Exemple de conversation anonyme

Application IncognitoDesk

Exemple de portail

incognitodesk-201810-2 (1)

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