***Réflections Agile #3

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Customer collaboration over contract negotiation La collaboration avec le client prime sur la négociation contractuelle. C’est une ligne que chaque entreprise devrait entretenir. Bien sûr, la notion de collaboration est importante. Elle n’est pas qu’à sens unique. Le client est important pour nous tous, entrepreneurs, mais le client doit aussi être juste et raisonnable dans son comportement. Les deux partis seront gagnants, s’ils coopèrent entre eux. Le but d’une entreprise est de fournir un service qui sera utile à ses clients. Malheureusement, le contrat est bien trop souvent nécessaire. Nous avons juste à voir le nombre grandissant de poursuites civiles aux États-unis. Je crois qu’avec la méthode Agile et l’utilisation du code source libre, nous pouvons diminuer le risque de disputes. Une livraison itérative rapide permet aux clients de voir l’évolution du travail. Ceux-ci devraient apprécier la transparence du processus. Leurs commentaires permettra de répondre le mieux possible à leur besoins. Le code source libre permet la liberté de choix. En cas de mésentente entre l’entreprise et le client, l’entreprise pourra continuer d’améliorer son produit parce qu’elle possédera le code source. C’est pour cette raison, qu’il me faut répondre aux attentes des clients. Bonne soirée.

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